黄瓜魔改短剧对外只开放三个本站域名邮箱，没有电话、没有 QQ、没有微信。分组排列是为了让你一眼判断该敲哪扇门——发错门不会丢，但会多绕一圈。
我们不会通过电话或私信向你索要验证码、密码，也不会要求你转账；任何以黄瓜魔改短剧名义这样做的，都不是我们。具体辨别方法见下方防骗提醒。
表单提交的内容与邮件走同一套处理流程。字段写得越具体，我们越容易一次给到结论；含糊的描述往往要来回两三轮。
我们把时效口径写在这里，是为了让你有一个可对照的预期。口径统一为「工作日 09:00-18:30，4 个工作小时内首次回复」，周末与节假日来信顺延到下一个工作日处理。
| 渠道 | 邮箱 | 服务时间 | 首次回复时效 |
|---|---|---|---|
| 用户客服 | support@huangguanm.cn | 工作日 09:00-18:30 | 4 个工作小时内首次回复 |
| 商务合作 | bd@huangguanm.cn | 工作日 09:00-18:30 | 4 个工作小时内首次回复 |
| 广告投放 | ads@huangguanm.cn | 工作日 09:00-18:30 | 4 个工作小时内首次回复 |
| 在线留言 | 本页表单 | 工作日 09:00-18:30 | 4 个工作小时内首次回复 |
| 周末与节假日来信 | 以上渠道 | 不顺延服务时间 | 顺延至下一个工作日处理 |
说明：首次回复不等于问题当场解决。需要核验的问题，我们会在首次回复里说明当前进度和还缺哪些信息，避免你反复追问。
先给界定：官方只通过本页列出的本站域名邮箱（support@huangguanm.cn、bd@huangguanm.cn、ads@huangguanm.cn）与本页在线留言表单联系用户。除此之外的任何自称客服的账号，都不在我们的渠道清单里。
不会私下索要密码、验证码，不会要求转账或代付，不会让你下载来路不明的安装包，也不会加你到私人聊天里「单独处理」。
认准 huangguanm.cn 这个域名。仿冒者常用相似字母或多余后缀，逐字核对域名比看昵称可靠得多。
只要对方要验证码、要转账、要你点陌生链接，无论说得多急，都先停下来。真正的处理流程不会以这些为前提。
把对方账号、截图与聊天记录转发到 support@huangguanm.cn，我们会核验后回复结论；同时建议你在对应平台举报该账号。
合作类来信我们按固定四步推进。先把资料备齐，能省掉大量来回确认的时间。
发 bd@huangguanm.cn 或 ads@huangguanm.cn，写清合作方、合作形式与预期周期。
我们核对合作方资质与过往案例，确认是否与我们的合作方向匹配。
核验通过后回复对接方式，就形式、排期与素材要求做具体沟通。
确认执行细节并推进落地，过程中有问题仍走同一邮箱跟进。
把本页分区条目数与占比摊开，方便你快速判断该从哪一段读起。合计为全部 7 个主体分区。
我们不编造具体的上线日期与场次数字。能确认的预告会通过官方渠道发布，无法确认的细节不会提前写死。
每条先给一句结论，再补充细节。看完还解决不了的，直接发邮件或走上面的留言表单。
结论：只通过本页列出的本站域名邮箱和在线留言表单联系用户，没有公开电话、QQ 或微信。
使用问题、账号与功能咨询发 support@huangguanm.cn；商务合作发 bd@huangguanm.cn；广告投放发 ads@huangguanm.cn。三个邮箱各管一段，发错门不会丢，但会多绕一圈。
结论：工作日 09:00-18:30 内提交的来信，按 4 个工作小时内首次回复处理。
周末与节假日的来信顺延到下一个工作日处理，首次回复时效仍按 4 个工作小时计算。首次回复不等于当场解决，需要核验的问题会说明进度和还缺哪些信息。
结论：投诉与建议走 support@huangguanm.cn。
标题里写明「投诉」字样，正文附上问题发生的时间、页面和截图。我们会核验后回复处理结论；能确认的给结论，确认不了的会如实说明还差什么信息。
结论：商务合作发 bd@huangguanm.cn，广告位与推广合作发 ads@huangguanm.cn。
建议在邮件里附上合作方名称、合作形式、预期周期与联系方式。我们会先做初步核验，再回复对接方式；资料越齐，核验越快。
结论：只用于回复本次问题。
不会用于营销推送，也不会提供给第三方。问题处理完，这条记录就不再用于其他用途。
结论：不是。我们不会通过任何渠道索要密码、验证码，也不会要求转账。
遇到这类情况请直接忽略，并把对方账号、截图与聊天记录转发到 support@huangguanm.cn 供我们核验，同时建议在对应平台举报该账号。
结论：不会漏掉。
周末与节假日的来信会顺延到下一个工作日统一处理，首次回复时效仍按 4 个工作小时计算。如果超过预期仍未收到回复，可以再发一封并注明「跟进」。
